Rezerwacje usług przyjmuje recepcja Moonlight Spa codziennie w godzinach 10:00–21:00 pod numerem tel. 692 759 729, w siedzibie przy ul. Dąbskiej 5, 31-572 Kraków.
Realizacja vouchera jest możliwa codziennie w godzinach 10:00–21:00.
W celu realizacji vouchera, wymagane jest dokonanie rezerwacji z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem przed planowanym terminem wizyty.
W przypadku późniejszej rezerwacji dostępność usług może być ograniczona. Moonlight Spa nie odpowiada za brak wolnych terminów.
Voucher kwotowy może być wykorzystywany wielokrotnie, aż do wyczerpania jego wartości lub zakończenia działalności Spa.
Jeżeli wartość usługi przekracza wartość vouchera, różnicę należy dopłacić na miejscu.
Zasady anulacji i zmiany terminu
Anulacja lub zmiana terminu możliwa jest bezpłatnie do 24 godzin przed wizytą.
Anulacja lub niepojawienie się w dniu wizyty skutkuje utratą 50% wartości usługi.
Warunki korzystania z vouchera
Klient ma możliwość trzykrotnej próby umówienia się na realizację vouchera.
Każda anulacja lub niepojawienie się traktowane jest jako nieudana próba.
Po trzech nieudanych próbach z winy klienta voucher traci ważność.
Anulacja z przyczyn leżących po stronie Moonlight Spa nie wpływa na limit prób.
Terminy i ważność voucherów
Voucher nie ma określonego terminu ważności.
Realizacja odbywa się według aktualnego cennika.
Moonlight Spa może odmówić realizacji vouchera w przypadku zakończenia działalności lub wycofania usługi z oferty.
Moonlight Spa nie ponosi odpowiedzialności za brak realizacji z powodu zmian w ofercie.
Postanowienia końcowe
Voucher nie może być przedmiotem obrotu handlowego.
Zakup i korzystanie oznacza akceptację regulaminu.
Aktualny regulamin dostępny jest w recepcji oraz na stronie internetowej.
Moonlight Spa zastrzega sobie prawo zmiany regulaminu z zachowaniem praw nabytych.
Moonlight Spa może odmówić wykonania zabiegu z przyczyn medycznych.
