Zasady rezerwacji
Jeśli dokonujesz rezerwacji wizyty w naszym Moonlight Spa, prosimy o zapoznanie się z poniższym komunikatem:
1. PRZED DOKONANIEM REZERWACJI DLA DWOJGA – uprzejmie prosimy o kontakt telefoniczny z recepcją SPA pod numerem telefonu +48 518777712 w celu weryfikacji dostępności drugiego terapeuty w tym samym czasie. Jest to niezbędne, aby nasze terapeutki mogły wykonać zabieg w tym samym czasie dla dwóch osób.
2. JEŚLI POSIADASZ VOUCHER PODARUNKOWY na usługi w naszym Spa, uprzejmie prosimy o kontakt telefoniczny z recepcją SPA pod numerem telefonu + 48 518777712. Rezerwacja usług w ramach vouchera nie jest możliwa poprzez portal Booksy. Sugerujemy dokonywanie rezerwacji minimum 2 tygodnie przed upływem ważności vouchera. Regulamin voucherów https://moonlightspa.pl/regulamin-voucherow/
3. JEŚLI POSIADASZ KARNET na masaże uprzejmie prosimy o kontakt telefoniczny z recepcją SPA pod numerem telefonu + 48 518777712. Rezerwacja usług w ramach karnetów nie jest możliwa poprzez portal Booksy.
4. Usługa rozpoczyna się o godzinie wyznaczonej przez rezerwację. W przypadku spóźnienia, czas zabiegu zostanie skrócony. Zalecamy przybycie do recepcji SPA minimum 10 minut przed umówionym zabiegiem. Każdy zabieg podany w ofercie na Booksy ma w tytule podany czas trwania – jest to przewidziany czas na wykonanie danego zabiegu. Do każdego zabiegu dodany jest dodatkowo czas techniczny (+ 15 lub +30 minut), co nie wydłuża czasu trwania zabiegu. Jest to czas „organizacji obsługi klienta” : wypełnienie karty klienta przed zabiegiem, przebranie się itp.
5. Zgodnie z regulaminem przy rezerwacjach zabiegów o cenie powyżej 100 PLN, klient zobowiązany jest wpłacić na numer konta bankowego Spa (PL 94 1050 1445 1000 0091 4148 44 78 ), zaliczkę o wysokości 50 % ceny wybranego zabiegu.
6. Wpłacona kwota jest kaucją zwrotna, jeśli klient anuluje rezerwację na pełne 24 godziny przed zabiegiem.
